Audência Pública Apresenta Inovações do Detran Digital na Assembleia Legislativa do Paraná
A Assembleia Legislativa do Paraná realizou, na tarde desta quarta-feira (7), a audiência pública “Detran Digital”. O evento teve como foco a apresentação das ferramentas disponíveis para a população por meio do site e do aplicativo do Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR), além de novidades sobre a digitalização dos serviços oferecidos.
Objetivo da Audiência Pública
O deputado Batatinha (MDB), líder do Bloco Temático Digital e da Inovação da Alep, destacou a importância da audiência para informar a população sobre os benefícios do Detran Digital. “O Bloco precisa entender o que é o Detran Digital e quais são os benefícios que o povo paranaense tem. Muitas vezes, a população não tem conhecimento,” afirmou o parlamentar.
Ferramentas e Inovações
No início da cerimônia, foram exibidos dois vídeos institucionais que explicaram o funcionamento do Detran Inteligente, um aplicativo que permite consultas e agendamentos de serviços como exames e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), entre outros.
Desde 2020, o número de atendimentos online no Detran aumentou significativamente, passando de 2 milhões para 6 milhões no último ano. Atualmente, mais de 90 funções estão disponíveis para cerca de 6 milhões de condutores e 8,6 milhões de veículos no Paraná.
Adriano Furtado, diretor-geral do Detran-PR, salientou a continuidade do trabalho digital: “Estamos trazendo todos os nossos serviços para a plataforma digital, visando facilitar a experiência do usuário com o Detran.”
Etapas da Digitalização
Carlos Vitor Kaimoto, diretor de Tecnologia e Informação do Detran-PR, detalhou o processo de digitalização, que inclui a inclusão de microsserviços e estudos sobre a jornada do cidadão, em parceria com a Celepar. “Estamos utilizando a velocidade da tecnologia para ajudar o cidadão a viver com mais tranquilidade e segurança,” ressaltou Kaimoto.
Otimizando Processos
Eduardo Schuelter, chefe da divisão especializada de atendimentos veiculares do Detran, explicou as melhorias técnicas voltadas a despachantes e frotistas, que agora podem acessar informações instantaneamente, tornando processos como licenciamentos mais ágeis.
Osvaldo Messias, diretor de operações do Detran, também apresentou alterações no processo de transferência de veículos, que pode ser feito digitalmente, eliminando a necessidade de locomoção a unidades físicas.
Novidades em Digitalização
Uma das últimas inovações é a autobiometria para atualização da foto da CNH, que está em fase de testes e permitirá que o processo aconteça sem intervenção humana pelo aplicativo Detran Inteligente.
Segurança dos Dados
A eficiência do Detran-PR na prestação de serviços digitais é acompanhada pela observância da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Letícia Menegaço de Camargo, presidente da Comissão de Direito Digital e Proteção de Dados da OAB/PR, garantiu que o órgão se compromete a proteger os direitos dos titulares de dados, incluindo questões relacionadas à inteligência artificial.
Participantes da Mesa
Além dos já mencionados, a mesa da audiência contou com a presença de Luiz Fernando Gaspari, Edgar Santana, Gilmar José de Deus, Douglas Bienert, tenente-coronel Ribas, e Justino Rodrigues da Fonseca.